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#五反田の葬儀社ライフネット東京代表&終活(修活)コミニュティ・マザーリーフ主宰の小平です
気が付かぬうちに #スマホ依存症のようになっておりました
無ければ無いでどうにでもなるのに・・・
忙しさもあって、調子が悪くなり始めたスマホの機種変更をのびのびに
落とす事数回、さすがにヒビも入り不具合も感じ始めたので
急いで機種変更をしました
大雨予報の木曜午前、このタイミングならと出かけたら空いていました
せっかく空いていたのに・・・
担当が、ほぼ新人女子
思わず新人さん?と尋ねたら1年はいるそうだ
サービス業なのに、若いとか関係なく説明の感じが悪い
それでも、他に人が見えないのでお願いしたら、質問に関して
平気で分からないとピシャリ
思わず、担当を変えて頂こうかと迷いつつ、対応に怒ったら
調べて質問の返事に返答をしたので我慢した
その我慢が仇になるとは
何とか機種変更も終わり、ガラスフィルムを張る段になって、どうも空気が一部抜けない
どうも不良品のようだ
電話を始めたので、しばしトイレにたち戻ってもまだ電話
何をしていたかと言うと、その商品のメーカーにクレームと返品の対応の電話だった
驚きと呆れで、それはそちらの問題で、他の商品を持ってきて先に貼るのではないかと
それで初めて気付き、新しい商品をとろとろ歩いて持ってきて貼った
その時間数分
その前の時間からすると30分
いい加減に堪忍袋の緒が切れそう
他の担当が来ても1時間〜かかって1時間半と言ったのに既に2時間
それから、書類説明に入る・・・
それでも、当の本人は申し訳ないでもない
人間向き不向きの仕事がある、人手不足ならきちんと教育をしてほしい
結局最初にいたのは私なのに、後から来た沢山の人たちは気が付いたら誰もいない
#大崎ニューシティのAUショップも何時の間に残念な事に
今までは良かったから、何時もこちらを利用していたのに
説明が下手で、失敗多くてもごめんなさいがきちんと言えて、笑顔が良ければ・・・
#大崎ゲートシティドコモショップも最悪過ぎたと、ドコモからAUに乗り換えした人がいたな
これからは五反田の携帯ショップ?その前にそもそもを考えてみよう
利用料金の説明を聞いていても、日本の携帯会社への疑問ばかり
格安シムなど、今後は違う事を考えてみようかとも思った1日でした
有難う、ごめんなさいがせめてきちんと言える子だったら・・・
とっても残念な1日の始まりでした
葬儀屋の日常です
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